قوانین و اخبار صنفی ایران · ۲۳ آبان ۱۴۰۵
هشدار به مدیران سالن‌های زیبایی؛ جریمه خدمات پزشکی غیرمجاز تا ۵۸۰ میلیون تومان
جریمه مداخلات پزشکی غیرمجاز در سالن‌های زیبایی تا ۵۸۰ میلیون تومان افزایش یافته است. بررسی قوانین، خدمات ممنوع برای افراد فاقد مجوز و مسئولیت مدیران سالن‌ها.
فعالیت افراد فاقد صلاحیت در حوزه خدمات پزشکی زیبایی، بار دیگر با هشدار جدی مسئولان قضایی و سازمان نظام پزشکی همراه شده است. بر اساس اظهارات مسئولان، جریمه مداخلات غیرمجاز پزشکی در ایران افزایش یافته و در نوبت نخست می‌تواند به ۵۸۰ میلیون تومان برسد. این موضوع برای مدیران سالن‌های زیبایی، آرایشگران و فعالان صنعت زیبایی اهمیت ویژه‌ای دارد.
به گزارش بخش اخبار سیسنو، افزایش فعالیت افراد فاقد مجوز در ارائه خدمات پزشکی زیبایی، از جمله تزریق ژل، بوتاکس و برخی اقدامات تهاجمی پوست، نگرانی‌هایی درباره سلامت مراجعه‌کنندگان و مسئولیت قانونی ارائه‌دهندگان این خدمات ایجاد کرده است.
در همین زمینه، مسئولان سازمان نظام پزشکی پیش‌تر نسبت به ناکافی بودن مجازات‌های مداخلات غیرمجاز هشدار داده بودند.
همچنین سیدعلی کاظمی، سخنگوی قوه قضاییه، در نشست خبری ۱۲ آبان ۱۴۰۵ از شناسایی و بازداشت ۱۵ نفر در یک کلینیک زیبایی در منطقه ستارخان تهران خبر داد.
به گفته وی، برخی از افراد شناسایی‌شده فاقد تحصیلات و صلاحیت لازم برای ارائه خدمات پزشکی بوده‌اند.
جزئیات این موضوع در گزارش خبرگزاری تسنیم درباره برخورد با مداخله‌گران غیرمجاز پزشکی منتشر شده است.
جریمه مداخلات پزشکی غیرمجاز در سال ۱۴۰۵ چقدر است؟
یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که مدیران سالن‌های زیبایی باید از آن اطلاع داشته باشند، افزایش مبالغ مجازات قانونی مداخلات غیرمجاز پزشکی است.
بر اساس ماده ۳ قانون مربوط به مقررات امور پزشکی، دارویی و مواد خوردنی و آشامیدنی و تعدیل مبالغ جزای نقدی در سال ۱۴۰۳، مجازات نقدی مداخله غیرمجاز در امور پزشکی به شرح زیر اعلام شده است:
- حداقل جزای نقدی: ۵۸ میلیون تومان
- حداکثر جزای نقدی در نوبت نخست: ۵۸۰ میلیون تومان
- حداکثر جزای نقدی در صورت تکرار: یک میلیارد و ۱۶۰ میلیون تومان
همچنین مطابق مقررات قانونی، تعطیلی محل فعالیت غیرمجاز نیز پیش‌بینی شده است.
مبلغ نهایی مجازات و سایر آثار قانونی با توجه به شرایط پرونده و تصمیم مرجع قضایی تعیین می‌شود.
برای بررسی جزئیات می‌توان به ماده ۳ قانون مربوط به مقررات امور پزشکی و دارویی مراجعه کرد.
کدام خدمات زیبایی ممکن است مداخله پزشکی غیرمجاز محسوب شوند؟
یکی از پرسش‌های مهم مدیران آرایشگاه‌ها این است که چه خدماتی در محدوده فعالیت قانونی سالن زیبایی قرار می‌گیرند و چه اقداماتی به مجوز و صلاحیت پزشکی نیاز دارند.
برخی خدمات به دلیل ماهیت درمانی یا تهاجمی، باید توسط افراد دارای صلاحیت قانونی و در مراکز مجاز ارائه شوند.
از جمله این خدمات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تزریق بوتاکس
- تزریق ژل و فیلر
- تزریق مواد جوان‌ساز و مزوتراپی
- اقدامات تهاجمی پوست
- استفاده از تجهیزات پزشکی برای اقدامات درمانی
- جراحی‌های زیبایی
انجام این خدمات توسط افراد فاقد صلاحیت یا در مراکز بدون مجوز مربوط، می‌تواند مصداق مداخله غیرمجاز پزشکی باشد.
نکته مهم: گذراندن دوره آموزشی آرایشگری یا دریافت گواهی شرکت در یک دوره خصوصی، به‌تنهایی مجوز انجام اقدامات پزشکی محسوب نمی‌شود.
مدیران سالن‌ها باید پیش از اضافه‌کردن خدمات جدید، از مجاز بودن فعالیت و صلاحیت فرد ارائه‌دهنده اطمینان حاصل کنند.
چرا ارائه خدمات پزشکی غیرمجاز در سالن‌های زیبایی خطرناک است؟
خدمات پزشکی زیبایی، حتی زمانی که با هدف بهبود ظاهر انجام می‌شوند، ممکن است عوارض جدی داشته باشند.
برای مثال، تزریق نادرست فیلر می‌تواند باعث انسداد عروق، آسیب بافتی و در موارد شدید، اختلال بینایی شود.
همچنین استفاده از تجهیزات غیراستاندارد، مواد نامعتبر یا رعایت نکردن اصول بهداشتی ممکن است خطر عفونت و سایر عوارض را افزایش دهد.
به همین دلیل، بررسی صلاحیت ارائه‌دهنده خدمت و مجوز مرکز اهمیت زیادی دارد.
مشتریان نیز باید پیش از دریافت خدمات پزشکی زیبایی، درباره تخصص فرد، مجوز فعالیت مرکز و خطرات احتمالی اقدام موردنظر اطلاعات کافی کسب کنند.
آیا مدیر سالن زیبایی مسئول خدمات غیرمجاز کارکنان است؟
یکی از مسائل مهم برای صاحبان سالن‌های زیبایی، مسئولیت قانونی فعالیت کارکنان و افراد مستقر در مجموعه است.
گاهی مدیر سالن بخشی از فضای مجموعه را به فرد دیگری واگذار می‌کند یا با متخصصان مختلف همکاری دارد.
اما صرف مستقل بودن قرارداد همکاری یا اجاره صندلی، لزوماً به معنای رفع تمام مسئولیت‌های احتمالی مدیر مجموعه نیست.
در صورت وقوع تخلف، نقش مدیر سالن، اطلاع او از فعالیت غیرمجاز، نوع همکاری و سایر شرایط پرونده می‌تواند مورد بررسی قرار گیرد.
به همین دلیل، توصیه می‌شود مدیران سالن‌ها پیش از شروع همکاری، مدارک حرفه‌ای و مجوزهای لازم را بررسی کنند.
همچنین تعیین دقیق شرح وظایف کارکنان و محدوده خدمات هر فرد اهمیت زیادی دارد.
استفاده از یک ساختار مشخص برای مدیریت کارکنان و خدمات سالن زیبایی در سیسنو می‌تواند به مدیران کمک کند خدمات، کارکنان و مسئولیت‌های اجرایی مجموعه را منظم‌تر مدیریت کنند.
البته ثبت اطلاعات در نرم‌افزار، جایگزین بررسی مجوزهای قانونی یا دریافت تأییدیه از مراجع ذی‌صلاح نیست.
تبلیغ خدمات پزشکی غیرمجاز در اینستاگرام چه پیامدهایی دارد؟
تبلیغات فضای مجازی یکی دیگر از موضوعات مورد توجه دستگاه‌های نظارتی است.
بر اساس اظهارات سخنگوی قوه قضاییه، تبلیغ خدمات پزشکی غیرمجاز و آسیب‌رسان به سلامت نیز می‌تواند مشمول مقررات قانونی مربوط شود.
بنابراین مدیران سالن‌های زیبایی باید هنگام انتشار تبلیغات در اینستاگرام، وب‌سایت و سایر رسانه‌ها دقت کنند.
استفاده از عنوان‌های تخصصی پزشکی بدون داشتن صلاحیت لازم، معرفی خدمات غیرمجاز یا ارائه ادعاهای گمراه‌کننده می‌تواند زمینه‌ساز مشکلات حقوقی شود.
همچنین توصیه می‌شود مدیران سالن‌ها در معرفی خدمات خود، اطلاعات شفاف و واقعی در اختیار مشتریان قرار دهند.
تحلیل اختصاصی سیسنو؛ مدیران سالن‌های زیبایی چه اقداماتی انجام دهند؟
از نگاه سیسنو، افزایش برخورد با مداخلات پزشکی غیرمجاز تنها یک موضوع حقوقی نیست؛ بلکه اهمیت مدیریت حرفه‌ای، شفافیت خدمات و اعتمادسازی در صنعت زیبایی را نشان می‌دهد.
برای مدیران سالن‌های زیبایی، پیشگیری از مشکلات قانونی باید بخشی از برنامه مدیریت مجموعه باشد.
۱. خدمات سالن را به‌درستی دسته‌بندی کنید
مدیران باید فهرست مشخصی از خدمات قابل ارائه در مجموعه داشته باشند.
هر خدمت باید از نظر ماهیت فعالیت، تجهیزات موردنیاز و صلاحیت ارائه‌دهنده بررسی شود.
در صورت وجود ابهام درباره پزشکی بودن یک خدمت، استعلام از مراجع ذی‌صلاح ضروری است.
۲. صلاحیت و مدارک کارکنان را بررسی کنید
پیش از شروع همکاری با کارکنان جدید، مدارک آموزشی و حرفه‌ای آن‌ها بررسی شود.
مدیر سالن باید بداند هر فرد مجاز به ارائه چه خدماتی است.
همچنین بهتر است شرح وظایف کارکنان به‌صورت شفاف مشخص شود تا از انجام فعالیت‌های خارج از محدوده مسئولیت جلوگیری شود.
۳. اطلاعات مشتریان و سوابق خدمات را منظم نگهداری کنید
ثبت اطلاعات مشتریان و سوابق خدمات آرایشی می‌تواند به مدیریت بهتر مجموعه و پیگیری درخواست‌های مشتریان کمک کند.
برای مثال، استفاده از سیستم رزرو آنلاین سالن زیبایی سیسنو به مدیران کمک می‌کند نوبت‌ها را مدیریت کرده و نظم بیشتری در ارائه خدمات ایجاد کنند.
البته اطلاعات پزشکی حساس باید مطابق الزامات محرمانگی و مقررات مربوط مدیریت شوند و سیستم رزرو سالن جایگزین پرونده پزشکی نیست.
۴. تبلیغات سالن را با خدمات مجاز هماهنگ کنید
تبلیغات باید با خدمات واقعی و مجاز مجموعه مطابقت داشته باشد.
مدیران بهتر است پیش از اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، محتوای تبلیغات و محدوده قانونی خدمات را بررسی کنند.
این موضوع به‌ویژه هنگام برگزاری جشنواره‌ها و ارائه تخفیف اهمیت دارد.
برای آشنایی با اصول برنامه‌ریزی کمپین‌های مناسبتی می‌توانید راهنمای برگزاری جشنواره و ایونت در سالن زیبایی را مطالعه کنید.
توجه داشته باشید که برگزاری جشنواره یا ارائه تخفیف، مجوزی برای تبلیغ یا ارائه خدمات پزشکی غیرمجاز ایجاد نمی‌کند.
۵. اعتماد مشتریان را به مزیت رقابتی تبدیل کنید
مشتریان هنگام انتخاب سالن زیبایی، علاوه بر قیمت و کیفیت خدمات، به اعتبار مجموعه نیز توجه می‌کنند.
شفافیت در معرفی کارکنان، رعایت اصول بهداشتی و ارائه خدمات در محدوده مجوزهای قانونی می‌تواند به تقویت اعتماد مشتریان کمک کند.
همچنین مدیریت منظم نوبت‌ها، رسیدگی به بازخوردها و ارتباط حرفه‌ای با مشتریان می‌تواند تجربه بهتری برای مراجعه‌کنندگان ایجاد کند.
جمع‌بندی؛ رعایت قانون، بخشی از مدیریت حرفه‌ای سالن زیبایی است
افزایش مجازات مداخلات پزشکی غیرمجاز نشان می‌دهد فعالیت در صنعت زیبایی نیازمند توجه جدی به قوانین و حدود صلاحیت حرفه‌ای است.
مدیران سالن‌های زیبایی باید میان خدمات آرایشی و اقدامات پزشکی تفاوت قائل شوند و از ارائه خدمات خارج از محدوده مجوزهای قانونی خودداری کنند.
همچنین بررسی صلاحیت کارکنان، شفافیت در تبلیغات و مدیریت منظم خدمات می‌تواند به کاهش ریسک‌های کسب‌وکار کمک کند.
از نگاه سیسنو، یک سالن زیبایی موفق تنها با افزایش تعداد مشتریان ساخته نمی‌شود؛ مدیریت اصولی، رعایت قانون و حفظ اعتماد مشتریان نیز از پایه‌های رشد پایدار آن هستند.
منابع و مستندات
منبع خبر اولیه:
پایگاه خبری گزارش هنر؛ مجازات مداخله در امور پزشکی بازدارنده نیست
منبع تکمیلی:
خبرگزاری تسنیم؛ بازداشت ۱۵ مداخله‌گر غیرمجاز پزشکی در تهران – ۱۲ آبان ۱۴۰۵
مستند قانونی:
ماده ۳ قانون مربوط به مقررات امور پزشکی، دارویی و مواد خوردنی و آشامیدنی
تاریخ به‌روزرسانی خبر: ۲۳ آبان ۱۴۰۵
تهیه و تنظیم: تحریریه اخبار سیسنو
این مطلب با هدف اطلاع‌رسانی به فعالان صنعت زیبایی تهیه شده و جایگزین مشاوره حقوقی تخصصی نیست.